ΠΡΟΣΟΧΗ! ΑΥΤΟΙ ΟΙ ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ REWARDS ΔΙΕΠΟΥΝ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ, ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ, ΚΑΙ ΧΡΗΣΗ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ REWARDS ΜΕΣΩ ΤΟΥ INSIDER PORTAL. ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩΝΤΑΣ ΤΟ INSIDER PORTAL, ΑΠΟΔΕΧΕΣΑΙ ΟΤΙ ΕΧΕΙΣ ΔΙΑΒΑΣΕΙ, ΚΑΤΑΛΑΒΕΙ ΚΑΙ ΣΥΝΑΙΝΕΙΣ ΜΕ ΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ REWARDS, ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΧΡΗΣΗΣ, ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ, ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES, ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΠΩΛΗΣΗΣ. ΕΑΝ ΔΕΝ ΤΑ ΑΠΟΔΕΧΕΣΑΙ, ΕΙΤΕ ΕΝ ΜΕΡΕΙ ΕΙΤΕ ΣΥΝΟΛΙΚΑ, ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΜΗΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΣ ΤΟ INSIDER PORTAL Ή ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΕΙ.

Εισαγωγή

Ευχαριστούμε που επισκέφθηκες την ιστοσελίδα https://golden-clubs.insiderclub.gr (Insider Portal) που ανήκει στην Κόγιας Δ. Κοροβίλας Π. Ε.Ε., με ΑΦΜ 802239288 και αριθμό καταχώρησης ΓΕΜΗ 172768609000, με διεύθυνση Π. Ράλλη 472, Νίκαια, 18451, τηλ. (210) 490-6067 (Έμπορος, εμείς, μας, εμάς).

Μέσω του Insider Portal, παρέχεται υπηρεσία προνομίων (Reward) στους πελάτες μας.

Η παραγγελία, εξαργύρωση και χρήση των Rewards διέπεται από τους κάτωθι γενικούς όρους (Γενικοί Όροι Rewards). Επιπρόσθετα, το κάθε Reward διέπεται και από τους ειδικούς όρους Reward (Ειδικοί Όροι Reward) που δημοσιεύονται στη σελίδα του κάθε Reward.

Insider Portal και Προνόμια Insider

Δίνουμε τη δυνατότητα, μέσω του Insider Portal, να εγγραφούν πελάτες μας και υποψήφιοι πελάτες μας - Insiders (Insider, εσύ, σου, σας). To Insider Portal είναι ένα πρωτοποριακό πρόγραμμα αντίστροφης πίστης. Αυτό σημαίνει ότι η πίστη εκδηλώνεται αντίστροφα: ΑΠΟ τον Έμπορο ΠΡΟΣ τους Insiders. Η επιχείρηση σε αναγνωρίζει ως Insider και θέτει στη διάθεσή σου Rewards για να αυτό-επιβραβεύεσαι όποτε και όπως θέλεις. Ταυτόχρονα, δίνει την επιπλέον δυνατότητα στους Insiders, να ανεβάζουν το Status τους και να κερδίζουν δώρα (bonus). Κάποια Insider Portal προσφέρουν και τουριστικούς λογαριασμούς Insider στα αγγλικά.

Εφόσον, λοιπόν, γίνεις Insider, θα διατηρείς όλα τα παραπάνω προνόμια. Μπορείς να γίνεις Insider μόνο αν είσαι άνω των 16 ετών κάνοντας εγγραφή και διατηρώντας έναν ενεργό λογαριασμό στο Insider Portal μας.

Μεταξύ άλλων, τα προνόμια σου ως Insider με ενεργό λογαριασμό μπορεί να περιλαμβάνουν Rewards (ανταμοιβές), αναγνώριση του Status σου με βάση την χρήση που κάνεις, και τη δυνατότητα να αποκτήσεις πρόσβαση σε εκπτώσεις, δώρα, ειδικά Rewards, bonus, μπουκάλια-λάφυρα η/και άλλα πλεονεκτήματα.

Insider Rewards

Μέσω του Insider Portal μας προσφέρουμε Rewards (επιβραβεύσεις) στους Insiders κάθε εβδομάδα, αναρτώντας τα στο Insider Portal μας.

Οι φωτογραφίες που συνοδεύουν τα Rewards είναι καθαρά ενδεικτικές και δεν πρέπει να εκλαμβάνονται ότι απεικονίζουν ακριβώς το προϊόν, την υπηρεσία ή την προσφορά. Το πραγματικό προϊόν, υπηρεσία ή προσφορά μπορεί να διαφέρει από τη φωτογραφία του Reward.

Υπάρχουν πολλά είδη Rewards:

• Απλό Reward (απλή επιβράβευση),
• Reward με % Έκπτωσης (επιβράβευση με έκπτωση),
• Reward με Τιμές (επιβράβευση με μείωση τιμής – αναγράφει αρχική και τελική τιμή),
• Reward με Δυναμικές Τιμές (επιβραβεύει τον γρηγορότερο με την φθηνότερη τιμή – έχει περιορισμένες θέσεις ανά επίπεδο τιμής και οι τιμές αλλάζουν δυναμικά),
• Reward με Δυναμικά Δώρα, (επιβραβεύει τον γρηγορότερο με το καλύτερο δώρο – έχει περιορισμένες θέσεις ανά επίπεδο τιμής και τα δώρα μειώνονται δυναμικά),
• Δωροκάρτες (επιβράβευση με ποσό που μπορείς να πιστώσεις έναντι αγορών),
• Game Rewards,
• Bonus Rewards (δώρα), και
• Special Rewards (πιο προνομιακά rewards που ξεκλειδώνουν μόνο για 10 μέρες, όταν ανέβεις επίπεδο Status και εξαργυρώσεις το bonus που κέρδισες).

Επιπλέον στην αρχική σελίδα του Insider Portal υπάρχουν δύο κύριες κατηγορίες Rewards για τους Insiders και άλλες δύο κύριες κατηγορίες Rewards για τους τουριστικούς λογαριασμούς. Η κάθε κατηγορία Reward μπορεί να έχει διαφορές, όπως διαφορετικούς χρόνους και ημέρες χρήσης μέσα στην εβδομάδα, άλλου είδους υπηρεσίες/προϊόντα, κλπ.


Στο TOUR, STATUS και άλλες σελίδες του Insider Portal βρίσκονται λεπτομερείς πληροφορίες για όλους τους τύπους των Rewards και πως μπορούν να αποκτηθούν.

Νέα Rewards

Όταν υπάρχουν νέα Rewards, oι Insiders ειδοποιούνται για αυτά με email δύο φορές την εβδομάδα (ή ανάλογα με τις ρυθμίσεις στο Προφίλ του Insider λογαριασμού τους) και μπορούν να τα αποκτήσουν πηγαίνοντας στο Insider Portal.

Επίσης, όταν πρόκειται για σπάνια Rewards που δημοσιεύονται στο Insider Portal μας, οι Insiders που έχουν ενεργή άδεια χρήσης του κινητού τους, μπορεί να λάβουν επιπλέον ενημερώσεις από εμάς μέσω αποστολής μέχρι δώδεκα (12) SMS το χρόνο (ανάλογα με τις ρυθμίσεις στο Προφίλ του Insider λογαριασμού τους).

Διαθεσιμότητα Rewards

Τα παρακάτω ισχύουν σχετικά με τη διαθεσιμότητα των Rewards:

• Τα Rewards είναι διαθέσιμα μόνο στους Insiders με ενεργούς λογαριασμούς.
• Τα Rewards έχουν περιορισμένη διαθεσιμότητα και ανεξάρτητα με τον υπολειπόμενο χρόνο διαθεσιμότητας του κάθε Reward, όταν εξαντληθεί το τιράζ του, δεν μπορεί κανένας να το αποκτήσει πια.
• Κάθε Reward είναι διαθέσιμο για όσο χρόνο αναγράφεται στη σελίδα του Reward κάτω από την ετικέτα «Διαθέσιμο για», εκτός εάν το τιράζ του εξαντληθεί νωρίτερα.
• Μπορείς να ενημερώνεσαι για τον εναπομένοντα χρόνο που έχεις για να αποκτήσεις ένα Reward στη σελίδα του Reward. Όταν το ρολόι μηδενίσει, δεν θα μπορείς πια να αποκτήσεις το Reward.

Απόκτηση Rewards

Η απόκτηση των Rewards εκτελείται μόνο μέσω Διαδικτύου. Τα Rewards δεν είναι έγκυρα όταν εκτυπώνονται. Εάν ενδιαφέρεσαι να κάνεις κράτηση (παραγγελία) ενός Reward, πρέπει να το αποκτήσεις, έτσι ώστε να αποθηκευτεί στον Insider λογαριασμό σου.

Περιγραφή, Ψιλά Γράμματα & Τοποθεσία Εξαργύρωσης

Κάθε Reward διαθέτει μια δική του σελίδα. Σε αυτήν θα βρεις τους Ειδικούς Όρους Reward που περιλαμβάνουν την ‘Περιγραφή Reward’ (αναλυτικά και με ακρίβεια τι προσφέρει το Reward), τα ‘Ψιλά Γράμματα’ (περιορισμοί και όροι κάθε Reward), την ‘Εξαργύρωση Reward’ (περιορισμούς εξαργύρωσης κάθε Reward) και την ‘Τοποθεσία Εξαργύρωσης’ (πλήρη διεύθυνση και χάρτη).

Οι Ειδικοί Όροι Reward περιέχουν ότι επιπρόσθετα ισχύει για το συγκεκριμένο Reward πέρα από τους Γενικούς Όρους Rewards.

Εξαργύρωση και Λήξη Rewards

Αφού αποκτήσεις ένα Reward, αυτό αποθηκεύεται στον Insider λογαριασμό σου και μπορείς να το εξαργυρώσεις χρησιμοποιώντας μόνο τον αριθμό του κινητού σου για ταυτοποίηση της παραγγελίας σου κατά την άφιξή σου στην τοποθεσία εξαργύρωσης.

Ειδικότερα: Μόνο εσύ μπορείς να εξαργυρώσεις το Reward. Για να εξαργυρώσεις ένα Reward, χρειάζεται κατά την εξαργύρωση να δώσεις τον αριθμό του κινητού σου, ο οποίος πρέπει να συμφωνεί με τον αριθμό κινητού που έχεις καταχωρήσει στον Insider λογαριασμό σου. Σε κάποιες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστούν και άλλα στοιχεία για την ταυτοποίηση σου με το λογαριασμό, όπως επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας, κλπ. Σε κάποια Insider Portal μπορείς να κάνεις εξαργυρώσεις μόνος σου με την βοήθεια του προσωπικού στον τόπο εξαργύρωσης αφού συνδεθείς στον Insider λογαριασμό σου.

Τα Rewards που έχεις αποκτήσει λήγουν και μπορούν να εξαργυρωθούν μέχρι την ημερομηνία λήξης τους, η οποία αναγράφεται μέσα στον Insider λογαριασμό σου πάνω στην όψη του κάθε Reward που έχεις αποκτήσει. Όταν ένα Reward λήξει, μεταφέρεται αυτόματα στη σελίδα ‘Ληγμένα Rewards’ του Insider λογαριασμού σου και απενεργοποιείται. Τα ληγμένα Rewards δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν, να αντικατασταθούν ή να παραταθούν. Έτσι, η παραγγελία σου δεν ισχύει πια.

Όταν ένα Reward εξαργυρωθεί, μεταφέρεται αυτόματα στη σελίδα ‘Εξαργυρωμένα Rewards’ του Insider λογαριασμού σου και απενεργοποιείται.

Σχετικά με την Εξαργύρωση Reward ισχύουν και τα ακόλουθα:

• Για να χρησιμοποιήσεις Rewards που έχουν να κάνουν με κατανάλωση προϊόντων ή υπηρεσιών που έχουν ελάχιστο νόμιμο όριο ηλικίας ή άλλες προϋποθέσεις κατά τους ισχύοντες νόμους και διατάξεις, πρέπει να πληροίς τις προϋποθέσεις αυτές και να μπορείς να το αποδείξεις.
• Τα Rewards είναι ατομικά.
• Κάθε Reward μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά, για μία συναλλαγή και για μία παραγγελία.
• Για Rewards που αφορούν ‘αγόρασε ένα και πάρε ένα δωρεάν’ ή ‘αγόρασε ένα και πάρε ένα με έκπτωση’, κάθε παραγγελία θεωρείται ξεχωριστή αγορά.
• Τα Rewards δεν είναι μεταβιβάσιμα. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε πώληση, δημοπρασία και εμπορία των Rewards. Μπορείς αν θέλεις να χαρίσεις ένα Reward, αλλά μόνο σε άλλον Insider.
• Η αξία του Reward πρέπει να χρησιμοποιηθεί εξ ολοκλήρου σε μια επίσκεψη. Εάν μείνει υπόλοιπο, αυτό δεν είναι ανταλλάξιμο με μετρητά ή πίστωση και αυτόματα μηδενίζεται.
• Η συνολική αξία του Reward που χρησιμοποιείται για μια παραγγελία πρέπει να είναι ίση ή μικρότερη από το συνολικό κόστος της παραγγελίας.
• Τα Rewards δεν μπορούν να συνδυαστούν με οποιαδήποτε άλλα Rewards, εκτυπωμένες ή αναρτημένες ή δημοσιοποιημένες προσφορές, εκπτώσεις, δωροκάρτες και κουπόνια.
• Το Reward δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την πληρωμή φόρων, φιλοδωρήματος, εξόδων αποστολής ή οποιωνδήποτε άλλων χρεώσεων.
• Αν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες που αναφέρονται στο Reward δεν είναι πλέον διαθέσιμα, το Reward μπορεί να χρησιμοποιηθεί για παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες που προσφέρονται από εμάς, κατά την διακριτική μας ευχέρεια.
• Οι αντικαταστάσεις μέρους του προϊόντος ή υπηρεσίας που αναγράφει το Reward δεν επιτρέπονται. Μπορούμε, κατά την διακριτική μας ευχέρεια, να επιτρέψουμε την αντικατάσταση, αλλά και να προσθέσουμε επιπλέον χρεώσεις.
• Το Reward δεν μπορεί να εξαργυρωθεί σε ημέρες εθνικών, τοπικών ή άλλων εορτών, όπως ενδεικτικά και μη περιοριστικά αναφέρονται: παραμονή Χριστουγέννων, Χριστούγεννα, παραμονή Πρωτοχρονιάς, Πρωτοχρονιά, Ημέρα Αγίου Βαλεντίνου, Κυριακή του Πάσχα, Αγίου Πνεύματος, Καθαρά Δευτέρα, 25η Μαρτίου, 1η Μαΐου, 15η Αυγούστου, 28η Οκτωβρίου, κλπ. εκτός και αν ρητά το επιτρέπει ένα συγκεκριμένο Reward.
• Το Reward δεν ισχύει για παραγγελίες ή αγορές που έγιναν στο παρελθόν.
• Τα Rewards δεν μπορούν να αντικατασταθούν ή να ανταλλαχθούν με κάρτες μετρητών ή δωροκάρτες.
• Το Reward δεν έχει χρηματική αξία. Εάν ο νόμος απαιτεί διαφορετικά, το Reward μπορεί να εξαργυρώνεται με χρηματική αξία ίση με το 1/10 του ενός cent του ευρώ.
• Το Reward δεν έχει καμία αξία μετά τη λήξη του.

Status

Μπορείς να βρεις αναλυτικές πληροφορίες για το Insider Status σου στην αντίστοιχη σελίδα Status του Insider Portal και να μάθεις πως να κατακτάς νέα επίπεδα Status και τι είδους Reward μπορείς να κερδίζεις. Οι τουριστικοί λογαριασμοί μπορεί να μην διαθέτουν Status σε κάποια Insider Portal.

Αποποίηση & Περιορισμός Ευθύνης, Επίλυση Διαφορών

Δεν ευθυνόμαστε απέναντί σου για οποιαδήποτε απώλεια και/ή ζημιά που υπέστης σε σχέση με:

• Την αγορά, την εξαργύρωση ή/και την χρήση του Reward
• Την αδυναμία σου να χρησιμοποιήσεις το Reward επειδή έληξε, επειδή το ξέχασες, επειδή ακυρώθηκε, επειδή έδωσες λανθασμένα στοιχεία λογαριασμού, επειδή είχες αδυναμία επίδειξης της αστυνομικής ταυτότητας, επειδή δεν συμμορφώθηκες με τους κανόνες μας, ή κατόπιν παύσης λειτουργίας του Insider Portal μας
• Την χρήση του Reward από άλλα άτομα χωρίς την έγκρισή σου
• Την απώλεια ή την κλοπή των στοιχείων του Insider λογαριασμού σου

Το Insider Portal, το περιεχόμενο, τα Rewards και οι επικοινωνίες ανήκουν σε εμάς και είμαστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διαχείριση και τη λειτουργία τους.


Τα προϊόντα, υπηρεσίες ή/και δραστηριότητες που αναγράφονται στο Reward μπορούν να αγοραστούν από μας (Έμπορος). Εμείς είμαστε αποκλειστικά υπεύθυνοι απέναντι σου για τη φροντίδα και την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρουμε και για την τήρηση των όρων του Reward.

Δικαίωμα Εκχώρησης

Ο Έμπορος διατηρεί το δικαίωμα εκχώρησης ή ανάθεσης όλων ή οποιουδήποτε δικαιώματος ή υποχρέωσής του εκ του παρόντος σε οποιοδήποτε τρίτο νομικό ή φυσικό πρόσωπο.

Ρήτρα Διαχωρισμού

Η ακυρότητα μίας ή περισσοτέρων διατάξεων του παρόντος δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των λοιπών διατάξεων. Αν οποιαδήποτε διάταξη κηρυχθεί δικαστικά άκυρη, δεν θίγεται το κύρος όλων των Γενικών Όρων Rewards.

Διαδικτυακή Ισχύς Μόνο

Οι Γενικοί Όροι Rewards αφορούν μόνο Rewards, προσφορές, δώρα, κλπ. που προσφέρονται διαδικτυακά από το Insider Portal μας για την πραγματοποίηση οποιωνδήποτε παραγγελιών ή/και συναλλαγών μέσω αυτού και όχι οτιδήποτε από αυτά προσφέρεται ή αποκτάται με άλλους τρόπους ή μέσα από μας (Έμπορος).

Προστασία Δεδομένων & Πολιτική Απορρήτου

Ο Έμπορος έχει συμμορφωθεί πλήρως με τον Γενικό Ευρωπαϊκό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα 2016/679 ΕΕ (Κανονισμός, GDPR), το νόμο 4624/2019 για την προστασία των φυσικών προσώπων από την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων καθώς και με όλους τους ισχύοντες ευρωπαϊκούς και εθνικούς νόμους και κανονισμούς περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και απορρήτου, όπως και τους νόμους περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των τηλεπικοινωνιών (Ν. 3471/2006, ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Ο Έμπορος επεξεργάζεται νόμιμα και με διαφάνεια τα Προσωπικά Δεδομένα (όπως ορίζονται από τον GDPR) (ΠΔ) τα οποία συλλέγει ως υπεύθυνος επεξεργασίας και σύμφωνα με τις γενικές αρχές επεξεργασίας του GDPR. Η ανωτέρω επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies μας. Για περισσότερες πληροφορίες διάβασε αυτά τα έγγραφα.

Λοιποί Όροι Insider Portal

Παρακαλούμε επιπλέον από τους παρόντες Γενικούς Όρους Rewards, να διαβάσεις τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies και τους Όρους Πώλησης του Insider Portal τα οποία όλα αποτελούν παραρτήματα των Όρων Χρήσης.

Τροποποιήσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποίησης των Γενικών Όρων Rewards, είτε συνολικά, είτε εν μέρει, οποτεδήποτε αυτό παραστεί αναγκαίο. Όταν τους τροποποιούμε, θα ενημερώνουμε την παρακάτω ημερομηνία τροποποίησης και ισχύος και οι εν λόγω αλλαγές θα ισχύουν με την δημοσίευσή τους στην παρούσα ιστοσελίδα. Προτείνουμε να ελέγχεις τους Γενικούς Όρους Rewards τακτικά. Αν είσαι Insider και διατηρείς ενεργό λογαριασμό στο Insider Portal θα σε ειδοποιούμε για σημαντικές αλλαγές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω του ιδιωτικού συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων του Insider Portal. Σε κάθε περίπτωση, εφόσον συνεχίσεις να χρησιμοποιείς το Insider Portal κατόπιν τροποποιήσεων, θα θεωρείται ότι έχεις αποδεχθεί αυτές τις τροποποιήσεις.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Rewards τροποποιήθηκαν και ισχύουν από τις 11 Μαίου 2022.

Αποδοχή

Χρησιμοποιώντας το Insider Portal βεβαιώνεις ότι έχεις ενημερωθεί και αποδέχεσαι τους παρόντες Γενικούς Όρους Rewards, τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies, και τους Όρους Πώλησης. Συμφωνείς επίσης, ότι όταν βρίσκεσαι στις εγκαταστάσεις μας, θα τηρείς τις πολιτικές και τους τυχόν πρόσθετους κανόνες και περιορισμούς που ενδέχεται να επιβάλει ο Έμπορος για την χρήση των εγκαταστάσεών του. Οποιαδήποτε αποτυχία να συμμορφωθείς με τα ως άνω μπορεί να οδηγήσει στην ακύρωση ενός Reward ή/και του Insider λογαριασμού σου. Μπορείς να αποσύρεις την αποδοχή σου ανά πάσα στιγμή παύοντας την χρήση του Insider Portal και διαγράφοντας τον Insider λογαριασμό σου χρησιμοποιώντας το αντίστοιχο κουμπί ‘Οριστική Διαγραφή’ που θα βρεις στο Προφίλ του Insider λογαριασμού σου. Η διαγραφή είναι άμεση, οριστική και μη αναστρέψιμη.

Επικοινωνία

Το Insider Portal προσφέρεται για χρήση από τον Έμπορο. Αν έχεις οποιαδήποτε σχόλια, ερωτήσεις ή χρειάζεσαι βοήθεια σχετικά με τους Γενικούς Όρους Rewards, επικοινώνησε μαζί μας. Τα στοιχεία επικοινωνίας μας θα τα βρεις εδώ.